Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

Оператор персональных данных: Индивидуальный предприниматель Анищенко Виталий Валерьевич, ИНН 572007843643, ОГРНИП 324570000019905. Контакт по вопросам персональных данных: neboqr@inbox.eu.

1. Какие данные могут обрабатываться

• имя, адрес электронной почты, аватар и сведения аккаунта;
• информация о заказах, составе корзины и внутреннем балансе FLUX;
• сообщения в поддержке и чатах заказов;
• данные, которые пользователь самостоятельно предоставляет для исполнения заказа;
• технические данные: дата и время действий, адрес запрошенной страницы, тип устройства/браузера, идентификатор сессии в хешированном виде и хеш IP-адреса;
• факт и версия принятых юридических документов.

2. Цели

Данные обрабатываются для регистрации и авторизации, работы личного кабинета, сохранения истории, исполнения запросов пользователя, предотвращения злоупотреблений, расследования инцидентов, технического сопровождения и выполнения обязанностей оператора.

3. Мониторинг действий

FLUXPAY ведёт технический журнал взаимодействия с сайтом, включая просмотры страниц, нажатия элементов интерфейса и значимые операции. Уполномоченные администраторы могут получать оперативные уведомления о таких событиях в закрытом служебном канале мониторинга. В сообщения мониторинга не передаются пароли пользователей, коды подтверждения и реквизиты банковских карт.

4. Cookies

Необходимые cookies используются для авторизации, безопасности сессии, CSRF-защиты, корзины и сохранения выбранных пользователем настроек. Необязательные cookies могут применяться только после соответствующего выбора пользователя.

5. Передача третьим лицам

Когда будет включена оплата, необходимые данные могут передаваться платёжному провайдеру в объёме, необходимом для проведения операции и исполнения требований законодательства. Иная передача допускается при наличии правового основания.

6. Защита и хранение

Используются HTTPS, разграничение прав, серверная валидация, CSRF-защита, ограничения частоты запросов, журналирование событий и контроль загрузки файлов. Срок хранения зависит от цели обработки, требований законодательства и необходимости защиты прав оператора и пользователей.

7. Права пользователя

По вопросам доступа, уточнения, ограничения обработки или удаления данных пользователь может обратиться через поддержку либо по e-mail. Выполнение запроса осуществляется с учётом обязательных требований к сохранению документов и сведений о совершённых операциях.

8. Контакты

Орловская область, Орловский район, Некрасовка, ул. Строителей, д. 2 · +7 (960) 648-56-50 · neboqr@inbox.eu.