Политика конфиденциальности

Настоящая политика описывает, какие данные могут обрабатываться при использовании FLUXPAY, для чего они нужны и какие возможности есть у пользователя. Контакт с администрацией по вопросам данных доступен через раздел Поддержка.

1. Какие данные обрабатываются

• данные аккаунта: имя, адрес электронной почты, роль и аватар;
• данные заказа: выбранные товары, сумма, статус, сведения, которые пользователь сам указывает для исполнения заказа;
• сообщения в чате заказа, обращения в поддержку и ответы администрации;
• технические данные, необходимые для работы авторизации, корзины и сессии.

FLUXPAY не должен запрашивать пароль от стороннего сервиса в поле данных для исполнения заказа. Не передавайте секретные пароли, коды подтверждения и иные данные, которые не требуются для конкретной услуги.

2. Для чего используются данные

Данные используются для создания и защиты аккаунта, оформления и исполнения заказов, отображения истории покупок, организации общения между покупателем и продавцом, работы личного чата с администрацией, предотвращения автоматических отправок и злоупотреблений, а также обеспечения технической работоспособности сервиса.

3. Cookies и локальное хранение

Сервис использует необходимые cookies для PHP-сессии, авторизации и сохранения рабочего состояния пользователя. Выбор в окне cookies сохраняется в браузере, чтобы окно не показывалось при каждом переходе. Дополнительные категории cookies могут применяться только после получения согласия пользователя.

4. Платежи

Для проведения оплаты необходимые сведения могут передаваться выбранному платежному провайдеру в объеме, требуемом для выполнения операции. Обработка платежных данных дополнительно регулируется документами соответствующего провайдера.

5. Доступ продавца и администрации

Продавец и уполномоченные администраторы могут видеть сведения конкретного заказа, необходимые для его исполнения, а также переписку по этому заказу. Администратор может участвовать в чате заказа от лица продавца в рамках сопровождения сделки.

6. Хранение и защита

Данные хранятся в инфраструктуре, используемой для работы FLUXPAY. Для защиты форм применяются сессионные токены, капча, ограничения частоты запросов и серверная проверка прав доступа. Для защиты сервиса применяются HTTPS, разграничение доступа, серверная валидация, журналирование значимых действий и иные разумные технические меры.

7. Возможности пользователя

Пользователь может изменить данные профиля и аватар в личном кабинете, а по вопросам доступа, исправления или удаления данных обратиться в поддержку. Отдельные сведения о завершенных заказах могут сохраняться в объеме, необходимом для учета операций и разрешения споров.

8. Изменения политики

Политика может обновляться вместе с развитием сервиса, подключением платежных решений и изменением функциональности. Актуальная редакция публикуется на этой странице.